Question 1

Wat is de garantie op uw lampen?

Accepted Answer

Al onze lampen worden geleverd met twee jaar garantie tegen fabricagefouten.

Question 2

Biedt u internationale verzending aan?

Accepted Answer

Ja, wij verzenden internationaal. Verzendtarieven variëren afhankelijk van de locatie.

Question 3

Kan ik een product retourneren als ik niet tevreden ben?

Accepted Answer

Absoluut! U kunt elk product binnen 30 dagen na aankoop retourneren.

Question 4

Hoe vervang ik een lamp in mijn lamp?

Accepted Answer

Elke lamp wordt geleverd met een gebruikershandleiding met gedetailleerde instructies voor het vervangen van lampen. Zorg er in het algemeen voor dat de lamp is uitgeschakeld voordat u de lamp vervangt.

Question 5

Welke soorten lampen zijn compatibel met uw lampen?

Accepted Answer

Dit varieert afhankelijk van het model. De meeste van onze lampen ondersteunen LED-, CFL- en traditionele gloeilampen. Bekijk de specificaties van de lamp voor meer details.

Question 6

Hoe maak ik mijn lamp schoon?

Accepted Answer

Voor de meeste lampen is afstoffen met een zachte doek voldoende. Voor een diepere reiniging is een vochtige doek zonder agressieve chemicaliën voldoende. Controleer altijd de gebruikershandleiding voor modelspecifieke reinigingsinstructies.

Question 7

Hebben uw lampen dimbare functies?

Accepted Answer

Veel van onze lampen zijn dimbaar. Zoek naar het label "dimbaar" in de productspecificaties of beschrijving.

Question 8

Zijn er vervangende onderdelen verkrijgbaar voor de lampen?

Accepted Answer

Ja, wij bieden een reeks vervangende onderdelen voor onze producten. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over beschikbaarheid en bestellen.

Question 9

Bieden jullie op maat gemaakte lampontwerpen aan?

Accepted Answer

Het is mogelijk om aangepaste ontwerpen aan te vragen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

FAQ

Abonneer op onze nieuwsbrief